
.webp)
П1. Общие положения
1.1. В целях выполнения норм законодательства Российской Федерации Индивидуальный предприниматель Пересильд Ирина Владимировна считает важнейшими своими задачами соблюдение принципов обработки персональных данных, предусмотренных законодательством Российской Федерации, конфиденциальности при обработке персональных данных, а также обеспечение безопасности процессов их обработки.
1.2. Настоящая политика организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных потребителей, пользователей интернет-сайта ankaperesild.com характеризуется следующими признаками:
1.3. Оператор до начала обработки персональных данных осуществил уведомление уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять обработку персональных данных. Оператор добросовестно и в соответствующий срок осуществляет актуализацию сведений, указанных в уведомлении.
2. Термины и определения
В настоящем документе используются следующие сокращения:
Компания или Оператор – Индивидуальный предприниматель Пересильд Ирина Владимировна (ИНН 602700875618, ОГРНИП 326774600250172).
Политика – Политика конфиденциальности / Политика «Об организации обработки и обеспечении безопасности персональных данных потребителей, пользователей интернет-сайта ankaperesild.com.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя, в том числе: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Оператор персональных данных – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Ответственный за организацию обработки персональных данных – физическое или юридическое лицо, назначаемое Оператором ответственным за организацию обработки персональных данных.
Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения – персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном 152-ФЗ.
Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Субъект персональных данных – физическое лицо, к которому прямо или косвенно относятся персональные данные.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора персональных данных
3.1. Оператор имеет право:
3.2. Оператор обязан:
4. Основные права и обязанности Субъектов персональных данных
4.1. Субъект персональных данных имеет право на:
4.2. Субъект персональных данных обязан:
4.3. Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с федеральными законами, в том числе, если доступ Субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц.
4.4. В целях повышения эффективности и ускорения рассмотрения обращений и жалоб субъекты персональных данных могут заполнить и предоставить Оператору соответствующий бланк – Приложение № 2 настоящей Политики.
4.5. Обработка персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи осуществляется только при условии предварительного согласия субъекта персональных данных.
4.6. Договор с субъектом персональных данных, на основании которого будет осуществляться обработка его персональных данных, не может содержать положения:
4.7. Запрещается принятие на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации или при наличии согласия в письменной форме субъекта персональных данных.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных законодательством Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, а также в случаях, когда обработка персональных данных необходима:
5.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с законодательством в области персональных данных, руководствуясь следующими правовыми основаниями:
6. Принципы обработки персональных данных Оператором
6.1. Оператор в своей деятельности обеспечивает соблюдение принципов обработки персональных данных, предусмотренных законодательством.
6.2. Обработка персональных данных в Компании осуществляется на законной и справедливой основе, и ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.
6.3. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
6.4. При обработке персональных данных в Компании не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, не совместимых между собой.
6.5. Оператор обеспечивает соответствие содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки и, в случае необходимости, принимает меры по устранению их избыточности по отношению к заявленным целям обработки.
6.6. При обработке персональных данных должны быть обеспечены точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры либо обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
6.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить Субъекта персональных данных, в течение срока не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, кроме случаев, когда срок хранения персональных данных установлен законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Субъект персональных данных.
6.8. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
7. Цели сбора персональных данных:
7.1. Обработка персональных данных в Компании ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.
7.2. Компания обрабатывает персональные данные общей категории в целях соблюдения и исполнения требований применимого к Оператору законодательства, а также обеспечение законных интересов Оператора, а именно:
7.2.1. осуществление и выполнение функций, полномочий и обязанностей Оператором, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации, включая, но не ограничиваясь: налоговое, гражданское, в том числе законодательство в области защиты прав потребителей;
7.2.2. осуществление хозяйственной деятельности, включая отправку и получение корреспонденции и иных почтовых отправлений, а также предоставление доступа к ИТ-ресурсам Оператора, оказание технической поддержки в их использовании, мониторинг и контроль использования ИТ-ресурсов Оператора и обеспечение защиты информации;
7.2.3. хранение персональных данных и их носителей в соответствии с локальными нормативными актами Оператора;
7.2.4. продвижение и предоставление продукции/оказания услуг, в том числе:
- заключение любых договоров по которым субъекты персональных данных являются стороной или выгодоприобретателями, и дальнейшее исполнение обязательств по заключенным договорам;
- исследование степени удовлетворенности Субъекта персональных данных качеством продукции/услуг Оператора;
- организация и проведение мероприятий по повышению узнаваемости и лояльности к бренду Оператора, в том числе акций, программ лояльности, маркетинговых исследований, информационной рассылки о продуктах/услугах Оператора, с участием Субъектов персональных данных;
- коммуникация, в том числе приём и обработка запросов и обращений Субъектов персональных данных, и контроль качества информационного взаимодействия;
- аналитика действий Субъектов персональных данных на интернет-сайтах Оператора (в том числе определение локации) и функционирования интернет-сайта;
- продвижение бренда Оператора и (или) компаний, входящих в одну группу лиц с Оператором, путем размещения персональных данных субъектов на интернет-сайтах, официальных страницах в социальных сетях Оператора и иных ресурсах доступных для неограниченного круга лиц.
8. Категории Субъектов персональных данных и категории обрабатываемых персональных данных
8.1. Оператор осуществляет сбор и дальнейшую обработку персональных данных следующих категорий Субъектов персональных данных:
Потребители продукции/услуг и их законные представители – физические лица и их представители, которые являются покупателями, конечными пользователями, заказчиками продукции/оказания услуг Компании.
Пользователи/посетители интернет-сайта – физические лица, посещающие и (или) использующие интернет-сайты Компании.
8.2. Оператор обрабатывает персональные данные Субъектов персональных данных в соответствии со следующими целями:
- идентификации Субъекту для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом;
- установления с Субъектом обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта интернет-магазина, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Субъекта;
- определения места нахождения Субъекта для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества;
- подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Субъектом;
- создания учетной записи для совершения покупок, если Субъект дал согласие на создание учетной записи;
- уведомления Субъекта Сайта интернет-магазина о состоянии Заказа;
- обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Субъектом;
- предоставления Субъекту эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта интернет-магазина;
- предоставления Субъекту с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет-магазина или от имени партнеров Интернет-магазина;
- осуществления рекламной деятельности с согласия Субъекта.
8.3. Оператор осуществляет сбор и дальнейшую обработку сведений об имени (в т.ч. фамилия, имя, отчество), сведений о рождении (в т.ч. дата рождения – число, месяц, год), сведений о способах связи (в т.ч. номер телефона и адрес электронной почты); подробный перечень обрабатываемых персональных данных субъектов персональных данных в Компании указан в Приложении № 1 к настоящей Политике.
9. Порядок и условия обработки персональных данных
9.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором при условии получения согласия субъекта персональных данных, за исключением установленных законодательством случаев, когда обработка персональных данных может осуществляться без такого согласия.
9.2. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении своих персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.
9.3. Согласие дается в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме. В случаях, предусмотренных законодательством, согласие оформляется в письменной форме.
9.4. Согласие может быть отозвано путем письменного уведомления, направленного в адрес Оператора почтовым отправлением.
9.5. Субъект персональных данных, давая согласие на обработку своих персональных данных, должен быть проинформирован о целях их обработки.
9.6. Цели обработки должны быть включены в форму согласия Субъекта персональных данных.
9.7. Обработка персональных данных Оператором осуществляется следующими способами:
9.8. Оператором не принимаются решения, порождающее юридические последствия в отношении субъектов персональных данных или иным образом затрагивающее их права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки их персональных данных.
9.9. Обработка персональных данных Оператором включает в себя сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), трансграничную передачу, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.10. Оператор вправе передавать персональные данные органам дознания и следствия, иным уполномоченным органам по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
9.11. В случаях необходимости взаимодействия с третьими лицами в рамках достижения целей обработки персональных данных Оператор для достижения целей обработки вправе передавать персональные данные уполномоченным третьим лицам.
9.12. Оператор обрабатывает персональные данные Субъектов персональных данных, разрешенные для распространения, на основании отдельно полученного согласия Субъекта персональных данных на обработку таких персональных данных. Оператор обеспечивает Субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на обработку персональных данных, разрешенных Субъектом персональных данных для распространения.
9.13. Оператор установил следующие условия прекращения обработки персональных данных:
9.14. Сроки хранения персональных данных у Оператора определяются в соответствии с локальными нормативными актами Оператора.
9.15. В случае, если образующиеся в процессе деятельности Оператора документы, содержащие персональные данные, будут являться архивными документами, то срок их хранения может определяться в соответствии с Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236 «Об утверждении Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения».
9.16. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
9.17. При осуществлении хранения персональных данных Оператор использует базы персональных данных, находящиеся на территории РФ.
9.18. Оператор осуществляет систематический контроль и выделение документов – носителей персональных данных с истекшими сроками хранения, которые подлежат уничтожению.
9.19. Вопрос об уничтожении документов, указанных в п. 9.15, рассматривается на заседании комиссии Оператора, состав которой утверждается в порядке, определенном локальными нормативными актами Оператора.
9.20. По итогам заседания комиссии составляются протокол и акт о выделении к уничтожению документов, опись уничтожаемых документов, проверяется их комплектность, акт подписывается председателем и членами комиссии.
9.21. Уничтожение по окончании срока обработки персональных данных на электронных носителях производится путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего произвести считывание или восстановление персональных данных, или удалением с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
10. Меры по надлежащей организации обработки и обеспечению безопасности персональных данных
10.1. Оператор при обработке персональных данных принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры для их защиты от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении них. Обеспечение безопасности персональных данных достигается, в частности, следующими способами:
11.2. Оператор в порядке, определенном федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным в области обеспечения безопасности, обеспечивает взаимодействие с государственной системой обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак на информационные ресурсы Российской Федерации, включая информирование его о компьютерных инцидентах, повлекших неправомерную передачу (предоставление, распространение, доступ) персональных данных.
11. Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных
11.1. Права, обязанности и юридическая ответственность лица, ответственного за организацию обработки персональных данных, установлены Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и «Положением об организации обработки и об обеспечении безопасности персональных данных».
11.2. При назначении лица, ответственного за организацию обработки персональных данных, учитываются полномочия, компетенции и личностные качества лица, призванные позволить ему надлежащим образом и в полном объеме реализовывать свои права и выполнять обязанности, предусмотренные «Положением об организации обработки и об обеспечении безопасности персональных данных».
11.3. Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных:
11.4. Контактные данные лица, ответственного за организацию обработки персональных данных: Буяновский Никита Константинович, Адрес: 111524, г. Москва, ул. Электродная, д. 2, стр. 23.
12. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных, ответы на запросы Субъектов на доступ к персональным данным
12.1. В случае подтверждения факта неточности персональных данных или неправомерности их обработки персональные данные подлежат их актуализации Оператором, или их обработка должна быть прекращена соответственно.
12.2. Факт неточности персональных данных или неправомерности их обработки может быть установлен либо субъектом персональных данных, либо компетентными государственными органами РФ.
12.3. По письменному запросу Субъекта персональных данных или его представителя Оператор обязан сообщить информацию об осуществляемой им обработке персональных данных указанного Субъекта.
12.4. Запрос должен содержать:
12.5. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством.
12.6. Если в запросе Субъекта персональных данных не отражены все необходимые сведения или Субъект не обладает правами доступа к запрашиваемой информации, то ему направляется мотивированный отказ.
12.7. В порядке, предусмотренном п. 12.3, Субъект персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
12.8. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва Субъектом персональных данных согласия, персональные данные подлежат уничтожению, если:
13. Ответственность
13.1. Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных, несут ответственность, предусмотренную законодательством, локальными актами Оператора и договорами, регламентирующими правоотношения Оператора с третьими лицами.
13.2. Лицо, передавшее Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
14. Доступ к Политике
14.1. Действующая редакция Политики на бумажном носителе хранится по адресу: 111524, г. Москва, ул. Электродная, д. 2, стр. 23.
14.2. Электронная версия действующей редакции Политики общедоступна на сайте Оператора в сети «Интернет» по адресу: ankaperesild.com.
15. Внесение изменений
15.1. Оператор имеет право вносить изменения в Политику и её приложения, указанные в разделе 15 настоящей Политики. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата утверждения действующей редакции Политики.
15.2. Политика пересматривается на регулярной основе – один раз в год с момента проведения предыдущего пересмотра Политики. Политика заново утверждается, если по результатам пересмотра в Политику вносятся изменения.
15.3. Политика может пересматриваться и заново утверждаться ранее срока, указанного выше, по мере внесения изменений:
15.4. Все отношения, касающиеся обработки персональных данных, не получившие отражения в настоящей Политике, регулируются согласно положениям законодательства.
Приложения
Приложение № 1. Перечень обрабатываемых персональных данных.
Приложение № 2. Бланк запроса субъекта (представителя субъекта) персональных данных на доступ, уточнение, блокирование или уничтожение персональных данных.
Приложение № 1 к Политике в отношении обработки и обеспечения безопасности ПД
потребителей, пользователей интернет-сайта ankaperesild.com.
Перечень обрабатываемых персональных данных
Сведения об имени:
- фамилия, имя, отчество;
- предыдущие фамилия, имя, отчество, если изменялись;
- инициалы;
- псевдоним;
Сведения о рождении:
- дата рождения (число, месяц, год);
- место рождения;
Сведения о гражданском статусе:
- пол;
Сведения о способах связи:
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- информация об аккаунтах в социальных сетях;
- данные о других способах связи;
Иные сведения:
- информация об оказанной услуге/выполненной работе;
- информация об устранении недостатков товара/продукции/услуги/работы, о сервисном/техническом обслуживании;
- реквизиты дисконтной (скидочной / накопительной или бонусной / клубной / льготной / абонемента) карты: номер карты, срок действия карты;
- запись голоса;
- подпись собственноручная;
- рост;
- линейные параметры человеческого тела либо его частей (размер одежды/обуви);
- окружность головы (размер головного убора);
- отношение к продукции/услугам/работам Оператора на основании маркетинговых мероприятий (исследований);
- сведения об обращениях: дата, содержание обращения, запись телефонного разговора, способ получения;
- сведения об отзывах/претензиях: дата, оценка, содержание, способ получения, ID/аккаунт в социальных сетях.
Приложение № 2.
Бланк запроса субъекта (представителя субъекта) персональных
данных на доступ, уточнение, блокирование или уничтожение
персональных данных
Я, ___________________________________________________________________________
фамилия, имя, отчество субъекта или представителя субъекта
_____________________________________________________________________________
данные документа, удостоверяющего личность, дата выдачи, вид, код подразделения:
проживающий(ая) по адресу: ____________________________________________________
_____________________________________________________________________________
выбрать один из трёх вариантов, проставив любую отметку:
☐ действуя свободно, своей волей и в своем интересе
☐ являясь законным представителем (____________________________________________) в отношении представляемого лица
☐ являясь добровольным представителем на основании
_____________________________________________________________________________Представляемое лицо:
_____________________________________________________________________________
фамилия, имя, отчество субъекта или представителя субъекта
_____________________________________________________________________________
данные документа, удостоверяющего личность, дата выдачи, вид, код подразделения:
проживающий(ая) по адресу: ____________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Сведения, подтверждающие мое участие (или участие представляемого мной лица) в отношениях с Индивидуальным предпринимателем Пересильд Ириной Владимировной, либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Индивидуальным предпринимателем Пересильд Ириной Владимировной:
_____________________________________________________________________________
номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения
прошу предоставить следующую информацию об обработке персональных данных Индивидуальным предпринимателем Пересильд Ириной Владимировной (выбрать применимые варианты, проставив любую отметку):
☐ подтверждение факта обработки персональных данных;
☐ правовые основания и цели обработки персональных данных;
☐ обрабатываемые персональные данные, источник их получения;
☐ иные сведения, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» или другими федеральными законами, а именно прошу
_____________________________________________________________________________
уточнить, блокировать, уничтожить
следующие персональные данные, обрабатываемые Индивидуальным предпринимателем Пересильд Ириной Владимировной:
_____________________________________________________________________________
перечень уточняемых, блокируемых или уничтожаемых данных
в связи с тем, что они являются (выбрать применимые варианты, проставив любую отметку):
☐ неполными;
☐ устаревшими;
☐ недостоверными;
☐ незаконно полученными;
☐ не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
Блокировать данные прошу (заполняется только при требовании блокировки
обрабатываемых персональных данных) до
_____________________________________________________________________________
уточнения; уничтожения
При уточнении прошу использовать следующую информацию (заполняется только при требовании уточнения обрабатываемых персональных данных):
Ответ на запрос прошу отправить по адресу:
_____________________________________________________________________________
Дата: «____» ____________________ 20___г.
__________________________________/______________________ /
(подпись) (расшифровка подписи)