.webp)
УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
1. Общие положения
1.1. Настоящие Условия доставки являются неотъемлемой частью Правил (условий) приобретения товаров в интернет-магазине ANKA PERESILD и регулируют порядок обработки, отправки и доставки заказов.
1.2. Оформляя заказ на сайте ankaperesild.com, Покупатель подтверждает ознакомление и согласие с настоящими условиями.
2. Обработка и отправка заказа
2.1. После подтверждения оплаты заказ поступает в обработку.
2.2. Срок подготовки и передачи заказа в службу доставки составляет от 10 (десяти) до 12 (двенадцати) календарных дней с момента подтверждения оплаты заказа.
2.3. Указанный срок включает комплектацию, упаковку, проверку товара и передачу заказа перевозчику.
2.4. После передачи заказа в службу доставки дальнейшие сроки доставки определяются выбранной транспортной компанией и не зависят от Продавца.
2.5. Покупателю предоставляется информация для отслеживания отправления после передачи заказа перевозчику (при наличии такой возможности).
3. Доставка
3.1. Доставка осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа.
3.2. Покупатель обязан обеспечить корректность и полноту сведений, необходимых для доставки. Продавец не несет ответственности за невозможность доставки вследствие предоставления Покупателем неверных либо неполных данных.
3.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю либо указанному им получателю, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
3.4. При получении заказа Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки и комплектность товара. В случае обнаружения повреждений рекомендуется составить соответствующий акт совместно с представителем службы доставки.
Индивидуальный предприниматель Пересильд Ирина Владимировна, именуемый в дальнейшем «Продавец», публикует настоящие Правила (условия) приобретения товаров дистанционным способом на сайте Интернет-магазина «ANKA PERESILD», расположенного на доменном имени ankaperesild.com.
Настоящее предложение в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации является публичной офертой (далее – Договор, Оферта), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой в соответствии со ст. 438 ГК РФ, считается осуществление Покупателем конклюдентных действий – оформление Заказа на Товар, представленный на Сайте ankaperesild.com мобильном приложении «ANKA PERESILD» в порядке и на условиях, установленных в настоящем Договоре.
Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель принимает условия Договора, в том числе, касающиеся обработки Персональных данных Покупателя и (или) Получателя Заказа. В случае несогласия с каким-либо пунктом Договора, Покупателю предлагается отказаться от покупки Товара.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА
1. Общие положения
1.1. Возврат товара осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Закон РФ «О защите прав потребителей» и иные применимые нормативные правовые акты.
1.2. Для оформления возврата Покупатель должен обратиться в службу поддержки:
Telegram: @ankaperesildsupport
E-mail: support@ankaperesild.com
Обращение должно содержать номер заказа, Ф.И.О. Покупателя, описание причины обращения и, при необходимости, фотографии товара.
2. Возврат товара надлежащего качества
2.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после получения товара — в течение 7 (семи) календарных дней, если иной срок не был письменно доведен до сведения Покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.2. Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения:
товарного вида;
потребительских свойств;
фабричных ярлыков и пломб (при наличии);
документов, подтверждающих приобретение товара (при наличии).
Отсутствие кассового или товарного чека само по себе не лишает Покупателя права ссылаться на иные доказательства приобретения товара у Продавца.
2.3. Не подлежат возврату товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем, а также иные товары в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
2.4. Расходы по возврату товара надлежащего качества несет Покупатель, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
3. Возврат товара ненадлежащего качества
3.1. Если в товаре обнаружены недостатки, Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации, включая требования о:
замене товара;
соразмерном уменьшении покупной цены;
безвозмездном устранении недостатков;
возврате уплаченной денежной суммы.
3.2. Для рассмотрения обращения Продавец вправе запросить фотографии товара либо проведение проверки качества товара в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
3.3. В случае подтверждения наличия производственного недостатка расходы по возврату товара несет Продавец в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4. Возврат денежных средств
4.1. После получения возвращенного товара и принятия решения об удовлетворении требований Покупателя денежные средства возвращаются тем способом, которым была произведена оплата, либо иным способом по соглашению сторон.
4.2. Возврат денежных средств осуществляется в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента получения Продавцом соответствующего требования Покупателя, если иной порядок не установлен законодательством Российской Федерации.
5. Контакты
По всем вопросам, связанным с возвратом товара, Покупатель может обратиться:
Telegram: @ankaperesildsupport
E-mail: support@ankaperesild.com
